Tin Tức

Sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ giáo dục đã dẫn đến sự xuất hiện của nhiều ngành nghề và công việc mới tiềm năng, trong đó phải kể đến là các Giáo viên Chủ nhiệm lớp Anh ngữ. Tại Hệ thống Anh ngữ Ocean Edu có vị trí Giáo viên chủ nhiệm lớp học Anh ngữ. Vậy công việc của ngành nghề này là gì? Vai trò nhiệm vụ của một người chủ nhiệm lớp học như thế nào? Các tiêu chí tuyển dụng ra sao? Hãy để Ocean Edu giúp bạn tìm hiểu chi tiết qua bài viết này nhé!

Giáo viên Chủ nhiệm lớp Anh ngữ (hay còn gọi lại Quản lý lớp học Anh ngữ) là gì? Có vai trò gì?

Bạn đang xem: Tin Tức

Giáo viên Chủ nhiệm lớp Anh ngữ (Class Manager) là người đại diện điều chỉnh và giám sát các hoạt động liên quan đến học viên trong lớp học của một tổ chức giáo dục và trung tâm đào tạo Tiếng Anh.

Việc quản lý học viên hiệu quả sẽ giúp đảm bảo rằng nhu cầu và mong muốn của học viên sẽ được đáp ứng một cách hiệu quả nhất, từ khi họ đăng ký cho đến khi hoàn thành khóa học tại trung tâm giáo dục.

Giáo viên chủ nhiệm lớp học phải nắm rõ các khóa học, chương trình đào tạo và các lĩnh vực đào tạo tại các cơ sở giáo dục. Vậy nên giáo viên chủ nhiệm lớp học là một trong các vị trí đóng vai trò quan trọng vào sự thành công của một công ty, tổ chức giáo dục.

Mô tả chi tiết công việc của Giáo viên Chủ nhiệm lớp Anh ngữ

Công tác tư vấn tuyển sinh, chăm sóc học viên tái phí

Đối với vị trí Class Manager sẽ có một phần công việc của tuyển sinh. Ngoài việc chăm sóc khách hàng cũ tái phí thì các bạn cần có lượng khách hàng tiềm năng cho riêng mình. Trong thực tế, người làm vị trí này có “bán hàng” nhưng họ không được gọi là nhân viên bán hàng. Vậy họ cần làm một số công việc trong công tác tuyển sinh như sau:

• Chăm sóc các học viên tiềm năng để tái phí sớm dựa trên các chương trình ưu đãi đã có.
• Tư vấn, giới thiệu chương trình học tới các khách hàng mới tiềm năng. Sử dụng kiến thức và kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, telesales… để chốt sale đem lại doanh thu cho trung tâm.
• Tạo mối quan hệ, gắn bó lâu dài với học viên và khách hàng tiềm năng.

Công tác theo dõi, quản lý học viên

Xem thêm : Tiếng Anh cơ bản

Giáo viên chủ nhiệm lớp học có trách nhiệm theo dõi và tổng hợp kết quả quá trình học tập của học viên trong một khoảng thời gian (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm). Điều này giúp trung tâm đánh giá chất lượng đào tạo của mình, theo dõi quá trình học tập của học viên, quan sát được kết quả và sự phát triển của từng học viên trong lớp. Sau đó là báo cáo, gửi đề xuất cho quản lý để lập kế hoạch cải thiện tình hình học tập của học viên.

Kết quả quá trình học tập của học viên sẽ được bộ phận đào tạo thông báo và nếu cần thiết sẽ gửi cho phụ huynh để họ ghi nhận chất lượng đào tạo của trung tâm và đánh giá được trình độ của các bạn học viên. Một số công việc giáo viên chủ nhiệm lớp tại Anh Ngữ Ocean Edu:

• Quản lý thời khóa biểu lên lớp, phân công giáo viên giảng dạy.
• Quản lý công tác kiểm tra đánh giá kết quả học tập và ghi chép lưu trữ.
• Quản lý hồ sơ học viên, trao đổi thông tin với phụ huynh học viên.
• Hỗ trợ giáo viên nước ngoài giảng dạy trên lớp.
• Tham gia dự giờ và chủ động theo dõi việc học của học viên.
• Trả lời các câu hỏi của học viên về chương trình giáo dục và đào tạo của họ trong suốt khóa học.
• Thực hiện các công việc đảm bảo các chỉ số vận hành công tác học vụ – đào tạo tại chi nhánh theo định mức công ty giao.

Công tác chăm sóc khách hàng (học viên)

Giáo viên chủ nhiệm lớp học sẽ hỗ trợ và chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tập. Vị trí này sẽ luôn theo dõi tiến độ học tập của học viên, cung cấp sự hỗ trợ kịp thời khi gặp khó khăn. Bên cạnh đó, họ giữ liên lạc thường xuyên với phụ huynh để thông báo về tình hình học tập và những vấn đề khác liên quan đến lớp học của học viên.

• Chủ động thăm hỏi thông tin về khả năng thích ứng và tiếp nhận chương trình đào tạo của học viên.
• Nhắc nhở học sinh về thời khóa biểu và lịch thi.
• Cung cấp thông tin bổ sung về khóa học, các khóa học khác hoặc thêm thông tin về các khóa học cũ hơn nếu cần.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững giữa học viên và kết nối mạng lưới khách hàng tiềm năng.
• Ngoài ra, tư vấn một số dịch vụ giáo dục đặc biệt, chẳng hạn như dịch vụ giáo dục trẻ em (ví dụ: Trung tâm Tiếng Anh dành cho trẻ em) thì sẽ yêu cầu các cố vấn hỗ trợ phụ huynh của học viên.

Một số công việc khác

Công việc văn phòng liên quan đến Quản lý lớp học như sau:

• Nhận và gửi email liên quan đến hồ sơ học viên.
• Liên hệ với các giáo viên và phụ huynh (khi cần thiết)
• Tổ chức và sắp xếp lớp học, sĩ số học viên để đảm bảo về quy định của một lớp học tại trung tâm.
• Lên kế hoạch các bài kiểm tra, lịch thi, hỗ trợ lớp học demo cho giáo viên nước ngoài.
• Hỗ trợ các kỳ thi tại trung tâm.
• Phối hợp với giáo viên nước ngoài tổ chức sự kiện, các buổi đào tạo ngoại khóa cho học viên.
• Cập nhật zalo nhóm lớp, báo cáo tình hình trong lớp học đến giáo viên, quản lý và phụ huynh.
• Quan sát tình hình học tập của học viên mới, học viên cũ để cập nhật thông tin cho quản lý và phụ huynh của các học viên.
• Theo dõi và quản lý văn phòng phẩm, tài liệu.
• Tham dự các cuộc họp và phổ biến các quy định cho nội bộ trung tâm.
• Đánh giá quản lý chất lượng đào tạo theo tiêu chuẩn.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do phân công Giám đốc chi nhánh và phòng Học vụ của Hội sở.
• Báo cáo công việc cho cấp trên.

Yêu cầu tuyển dụng Giáo viên chủ nhiệm lớp học Anh ngữ

Để trở thành một Giáo viên chủ nhiệm lớp học Anh ngữ, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu cụ thể như sau:

Xem thêm :

Yêu cầu về bằng cấp:

• Tốt nghiệp trình độ từ Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Tiếng Anh.
• Có kinh nghiệm tư vấn, hỗ trợ khách hàng đặc biệt trong các lĩnh vực liên quan đến giáo dục trước đó.
• Ưu tiên chuyên ngành sư phạm Tiếng anh. Có chứng chỉ Tiếng anh là một lợi thế.

Yêu cầu về kiến thức chuyên môn:

Để trở thành một Giáo viên chủ nhiệm lớp học giỏi, bạn phải có được các kiến thức như:

• Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ cơ bản: Các khóa học, chương trình đào tạo, học phí, các sự kiện đang được tổ chức tại trung tâm và cơ sở giáo dục.
• Nắm vững được quy trình đào tạo học viên theo các cấp.
• Hiểu biết về thủ tục và hồ sơ nhập học, công tác học vụ.

Yêu cầu về kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và thuyết phục:

• Khả năng lắng nghe tích cực, tinh tế trong cách phán đoán phản hồi, nhạy bén xử lý các thắc mắc để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của học viên và phụ huynh, cũng như thuyết phục họ tham gia chương trình học.
• Khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu và thuyết phục.
• Khả năng thiết lập mối quan hệ tin cậy và tạo được động lực cho học viên khi trải nghiệm các sản phẩm của công ty.

Đam mê với lĩnh vực giáo dục:

• Là một người làm việc trong lĩnh vực giáo dục thì đầu tiên cần đam mê với nghề giảng dạy, yêu thích trẻ em và luôn có khả năng giao tiếp ứng xử linh hoạt.
• Có tâm với nghề và sẵn sàng thích nghi với môi trường, sẵn sàng tham gia các hoạt động trải nghiệm ngoại khóa, chăm sóc học viên.

Kiên trì với công việc:

• Việc thuyết phục khách hàng tham gia tái phí hay đăng ký khóa học là cả một quá trình, do đó bạn cần phải niềm nở và kiên trì trong quá trình giao tiếp làm việc với khách hàng.
• Phải luôn là người đồng hành hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình học tại trung tâm.

Triển vọng của nghề nghiệp của Class Manager

Class Manager được đánh giá có nhiều cơ hội việc làm trong tương lai, do sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.

Hiện nay, mức lương trung bình của Class Manager là khoảng 14 triệu đồng/tháng. Ví dụ như mức mức lương khởi điểm đối với vị trí Class Manager tại Ocean Edu khu vực Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh là 13 triệu đồng/tháng và khu vực Tỉnh thành là 12 triệu đồng/tháng.

Tuy nhiên, thu nhập vị trí này có thể lên đến 18 triệu đồng/tháng tùy theo kinh nghiệm làm việc và quy mô công ty bạn ứng tuyển.

Chúc các bạn ứng viên sẽ tìm hiểu thêm được nhiều thông tin hữu ích qua bài viết và sẽ có định hướng nghề nghiệp, tiếp cận ngành nghề phù hợp cho bản thân nhé!

Nguồn: https://leplateau.edu.vn
Danh mục: Giáo Dục